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   名称:上海透明冰厂
   地址:上海市普陀区交通路4711号
   网址:www.ganbingkuai .com
路上变质了的海鲜被快递员随手扔了

[提醒]

    开发区消协表示,最近一两年,快递投诉已成热点,工作人员提醒说,快递之前,应看快递公司是不是有资质,是不是合法单位,同时在未签收前,保留好快递单据;快递贵重物品最好能够参保,以保证丢失、损坏后能得到相应的赔偿;收货方签收之前,应仔细阅读快递单上的内容,看包装是否完整,然后再签字,如有问题,收货人可拒绝收货,否则签字后就视为默认快递物品的完好无损。

从大连快递海鲜到沈阳,本来说一天送达,可是过了五天,沈阳的朋友依旧没有收到。到投递公司一询问,才知道,因为海鲜已经变成臭鱼烂虾被投递员给扔掉了,更让人惊讶的是,投递员竟然表示:“把臭鱼烂虾快递给你的朋友,会丢你面子的。”

    开发区的消费者王先生说:“我知道海鲜不容易保存,所以特意放了袋装工业冰块,一天到沈阳,应该不会融化。”可是,事过五天,朋友也没有收到海鲜,一询问,得到的答复让人吃惊,海鲜坏了,散发着腥臭味,快递人员怕收货方找麻烦,自作主张把海鲜给扔了。面对质问,快递方振振有词:“都坏了还怎么送?就是送去了,也是在你朋友面前给你丢面子。”被气急的王先生只好投诉。

    消协认为,快递公司不管邮递什么物品,都应该保证其完好无损送达,快递公司在没有妥善保管好快递物品的情况下,导致海鲜变质,责任在快递公司,因此,快递公司应承担由其自身失误造成的责任。最终,快递公司向王先生赔礼道歉,并赔偿了全部损失。

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